利用案内

ショップのご利用に関しては以下ご参照ください。



◇お支払方法

ご都合に合わせて、各種ご利用ください。

*クレジットカード決済
VISA Master JCB AmericanExpress DinersClubなど各社のクレジットカードにて、一括、分割払い、リボ払いが可能です。

*銀行振込
入金確認後、3日以内に発送させて頂きます。※土日祝日を除く。
ご注文日を含めて7日以内に指定口座までお支払いください。
【お振込先】
三菱東京UFJ銀行 銀座支店 普通0074646 ホームスキノベーションズジャパン株式会社
振込手数料はお客さまにてご負担下さいますようお願いいたします。

*代金引換決済
商品お受け取りの時にお支払いいただきます。請求金額を配送ドライバーにお渡しください。

*コンビニ決済
セブンーイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキでコンビニ決済のご利用が 可能です。ご注文の商品は、決済後、3営業日以内に発送をさせていただきます。

*楽天ペイ
楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントの使用、またポイントを貯めることも可能です。

*Amazonペイ
Amazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。



◇配送について

商品はご決済後、指定がない場合、佐川急便にてご購入から3営業日以内に発送させていただきます。発送は月曜日から金曜日です。(土・日・祝日は除く)発送希望日時については、ご注文時に【注文画面】よりご指定ください。諸般の事情により商品のお届けが、希望日より遅れる場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
なお、商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。



◇配送料について

756円(税込)(*お買い上げ金額が税抜8,000円以上の場合は無料)



◇申込みの有効期限

ご注文日を含めて、7日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。必ず、この期間内にお振り込みください。



◇不良品について

まずは、カスタマーサービス(0120-110469)にお電話下さい。商品到着日から7日以内に生じた初期不良については、不良品をお送りいただいた後、良品と交換をさせていただきます。この場合もお送りいただく前に必ずお電話をくださるようお願いいたします。初期不良の対応については7日以内にお電話をいただいた場合のみの対応とさせていただきます。



◇返品期限

・商品の交換または返品は受け付けないものとします。
・商品の破損など当社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。この場合、商品の到着後7日目以内にカスタマーサービス(0120-110469)までご連絡ください。



◇返品送料

お客様都合による返品の場合は送料ならびに取り消し手数料などにかかる費用の諸経費(3000円)はお客様負担となります。ただし、不良品交換、誤品発送交換は当社の負担とさせていただきます。



◇個人情報について

ホームスキノベーションズオンラインショップではお客様からいただいた個人情報を尊重し、プライバシー保護に努めております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。



よくある質問


Q.センスエピは何回くらい続けると脱毛が実感できますか?

A.個人差はありますが、多くの方の場合、2週間に1度を4〜5回(約2か月)続けると以前に比べてムダ毛のお手入れが楽になり、その後1か月に1度ずつ定期的に処理を続けて、トータル8回前後のお手入れ(約6カ月)を行うと、効果が実感でき、今までとの肌の違いに満足されています。


Q.センスエピの使用頻度は?

A.最初の4〜5回は2週間毎に使用してください。その後は、1ヶ月に1度のペースがオススメです。毛周期に合わせて定期的にお手入れを続けることで、満足度が維持できます。


Q.センスエピは全身どこでも使うことが出来ますか?

A.はい。ムダ毛の気になるところにはどこでもお使いいただけます。しかし、目から上への照射は、非常に眩しい光ですので目への影響を考え止めて下さい。詳しくは取扱説明書をよくお読みください。センスエピは照射面積(2cm×3cm)が大きいので、脚、腕とビキニラインや背中などの広範囲にわたる脱毛に最適です。


Q.センスエピは一回の脱毛でどのくらいの時間がかかりますか?

A.これは脱毛する部位によって異なりますし、個人差があります。平均的には両脚(ひざ下)だと約20分、両ワキでもわずか3分足らずと、短時間で処理できます。


Q.センスエピを使う時に気をつけることは?

A.日焼け後1ヶ月は使用をしないでください。センスエピの光は、黒い色に吸収される性質があり、日焼け後のメラニン色素が活性化するときに使用されますと、ヤケドなど肌にダメージを与える恐れがあります。
日焼け同様、ホクロやタトゥー、シミの上に照射することも止めてください。
またアトピー、アレルギー体質の方も、予め皮膚科医やかかりつけの医師に相談させることをお奨めします。


Q.センスエピは色の黒い私でも安全ですか?

A.センスエピには肌色センサーが搭載されています。照射前に肌色センサーが肌の濃淡を自動チェックして、日焼けされた方や黒褐色の肌の方など、センスエピの使用に適さない肌色と判断した場合、光が照射されないよう安全装置が作動します。


Q.センスエピはどんな毛質にでも効果はありますか?

A.ワキやビキニラインのような濃く太い毛に特にお奨めです。産毛は太い毛に比べると満足感が得られるまで回数が必要です。白い毛については、光の性質上、効果は期待できません。


Q.男性でもセンスエピを使うことは出来ますか?

A.もちろん男性にもお使いいただけます。ヒゲは毛根が深いため、複数回の照射が必要です。


Q.センスエピで一週間前に脱毛したのに毛が生えてきます。どうしてですか?

A.センスエピの脱毛は、今、肌の表面に生えている毛にしか処理しません。毛には毛周期と呼ばれる一連のサイクルがあり、成長期、退行期、休止期と分かれています。センスエピは、肌の表面に見えている毛だけがターゲットなので、1度に処理できるのは全体のわずか1/3程度です。そのため、定期的にお手入れを続けることが必要不可欠です。


Q.日焼けをした場合、どの位待ってからセンスエピを使用できますか?

A.日焼けした場合は、4週間ほど経って症状が落ち着いてからセンスエピを使用してください。
しかしながら、日焼けに関して疑問点があれば、かかりつけの医師に相談するかカスタマーサービス(0120-110469)までご連絡ください。


Q.センスエピを使って脱毛する前、毛は剃るのですか?

A.脱毛を希望する部位の毛は、予めシェーバーやカミソリなどで剃っておくようにしてください。剃った後は、肌に毛が残らないようにキレイに洗い流し清潔にしてよく乾かしてください。


Q.センスエピを使った後、脱毛した部位をケアする方法は?

A.脱毛した部位は、ドライスキンになることを防ぐ為、刺激の少ない保湿クリームなどでケアをしてください。また、センスエピでのお手入れ中は日焼けをしないように、毎日SPF30以上の日焼け止めを使用されることをお奨めします。


Q.センスエピで処置後は毛を自分で抜いた方が良いですか?

A.いいえ、そのままにしえおけば自然に代謝とともに抜けていきます。大体2週間ほどで抜け落ちるでしょう。


Q.センスエピは1個のランプカートリッジでどのくらい照射できますか?

A.ランプカートリッジはエネルギーレベルを一定に保つことができるよう、ショット数の制限(750ショット)が設けられています。90%消耗するとコントロールパネル上のランプカートリッジ交換ライトが点滅し、100%消耗すると使用不能になります。


Q.センスエピを姉妹で使いたいけど同じランプカートリッジはイヤ。
ランプカートリッジをまだ終わらないうち途中で付け替えしても大丈夫ですか?

A.ショット数についてはランプ側で数をカウントしていますので、ランプカートリッジを途中で付け替えしても問題ありません。


Q.センスエピから照射される光をじっと見ても大丈夫ですか?

A.光については直接見ないようにしてください。すごく眩しいと感じられる場合は、照射ボタンを押す直前に軽く目を閉じていただいたほうが良いかもしれません。


Q.センスエピのエネルギーレベルは高いほうが効果ありますか?

A.エネルギーレベルについては、高いほうがより効果を望めます。しかし肌への安全を考え最初の50ショットはレベル1が固定設定され、次の51〜200ショットはレベル1〜5を選ぶことが可能です。その後は自由にエネルギーレベルを選んでいただけますが、肌に違和感があった場合は、すぐにレベルを下げてお使い下さい。(センスエピFGは1ショット目からレベルを選択できます。)詳しくは各取扱説明書をよくお読みください。


Q.センスエピは未成年でも使用できますか?

A.未成年の方は、まだ完全に毛が生えそろっていないのでホルモンの影響で、センスエピで脱毛をしてもまた毛が生えてきてしまうことがあります。成人の方のような効果は期待できません。
未成年の方がご使用の場合、保護者の方が必ず一緒に付き添ってご使用ください。


Q.センスエピは妊婦の方でも使えますか?

A.安定期に入るまでご使用は控えて下さい。センスエピから照射される光が直接胎児に影響を与えるわけではありませんが、ホルモンバランスなど崩れやすい時ですので、ご不安な場合は安定期に入ってからでもかかりつけの医師によくご相談ください。


Q.センスエピは授乳期でも使えますか?

A.センスエピから照射される光が、乳幼児に影響を与えることはありませんが、ご心配な場合は医師にご相談ください。


Q.センスエピは安全ですか?

A.センスエピは家庭用脱毛器としてどなたでも安心してお使いいただけるよう製造されました。取扱説明書をよくお読みただき正しくお使いいただくことで、より安全で効果的なムダ毛のお手入れができます。


Q.センスエピの保証は何年ですか?

A.本体に関しては、ご購入後1年間無料保証させていただきます。機械の不具合等が発生した場合はまずカスタマーサービス(0120-110469)までお電話下さい。機械の修理、交換等につきましては、個々にご連絡をさせていただきます。


Q.センスエピの使い方がよくわからない場合はどうしたらいいですか?

A.カスタマーダイヤル(0120-110469月〜金:10:00-18:00))までご連絡ください。専任者がきちんとご説明させていただきます。お気軽にお電話下さい。


Q.リジューはどんな肌の悩みに効果があるの?

A.年齢による肌の衰えのあらゆるお悩み(シワ・小じわ・シミ・たるみ・肌のくすみ等)に効果的です。
リジューは熱と光のダブル作用で肌全体の活性化を図りハリをあたえます。


Q.リジューは小顔効果があると聞きましたが本当ですか?

A.肌にハリを与え、リフトアップすることにより、お肌がよりシャープに見え、結果、小顔に見えます。


Q.リジューを毎日使っても良いですか?

A.リジューは毎日お使いいただく必要がありません。最初の6週間は、1週間に3日程度、1回のお手入れを10〜20分程度続けて下さい。6週目以降は、週1回のメンテナンスで、若々しいハリと透明感のある肌をキープできます。


Q.リジューのヘッド部分のすべりを良くするため、ジェルやクリーム等使った方が良い?

A.お手入れの際は肌を清潔にし、ジェルやクリーム等は一切使用しないでください。専用の消耗品も必要ないので経済的です。


Q.リジューはどの部位のお手入れができるの?

A.目の周り(カラスの足跡)、目の下、頬、額、口のまわりと首などまぶたを除くお顔全体にお使いいただけます。目の周りのお手入れをする場合は目を閉じて行ってください。
皮膚が薄く脂肪が少ない部分は脂肪の多い部分にくらべ、早く熱くなりますので注意をしながら、お手入れしてください。


Q.リジューでお手入れの後は、何かケアする必要あり?

A.はい。リジューでお手入れをした後は、いつもお使いの保湿クリームをうすく肌に塗布し、円を描くようにやさしくマッサージをして下さい。お手入れ中の熱により肌の乾燥を感じる場合がありますので、保湿クリームでやわらげることができます。


Q.リジューは男性でも効果はありますか?

A.もちろん、お使いいただけます。今やエイジングケアは女性だけのものではありません。


Q.リジューに副作用はあるの?

A.お手入れをした部位に多少の赤味が出る場合があります。これは数分後には消えるものですが、まれに数時間残る場合があります。もし熱過ぎて不快と感じた場合はお手入れを中断して肌を冷ましてください。